Настоящата актуализирана Политика за поверителност („Политика“) урежда защитата на личните данни на физическите лица, които използват уебсайта и онлайн магазина на адрес: https://www.buldesk.bg („Сайт“/„Електронен магазин“), собственост на „Булдеск“ ЕООД.

С настоящата Политика заявяваме, че обработването на лични данни от наша страна винаги ще се извършва в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 година относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни, с който се отменя Директива 95/46/ЕО („Общ регламент относно защитата на данните“/„Регламентът“), както и със Закона за защита на личните данни на Република България.

I. Определения

Лични данни са всяка информация или съвкупност от информация, която Ви идентифицира или може да бъде използвана за Ваша идентификация. Това включва данни, които споделяте с нас чрез Сайта – например при подаване на поръчка и сключване на договор от разстояние.

Обработване на лични данни означава всяко действие или съвкупност от действия, извършвани с лични данни или с набори от лични данни.

II. Данни за контакт с администратора

„Булдеск“ ЕООД, ЕИК 205784800, представлявано от управителя Цветомир Весков Панталеев

Седалище и адрес на управление и осъществяване на дейност:
5800 Плевен, ул. „Г. М. Димитров“ №100, България

Имейл: office@buldesk.bg
Телефон: +359 878 656 828

III. Категории лични данни, които обработваме

Можем да събираме лични данни по следните начини:

1. Данни, които ни предоставяте при подаване на поръчка и сключване на договор от разстояние: имена, адрес, телефон, имейл;
2. Данни, които ни предоставяте при абониране за бюлетин: имейл;
3. Данни, които ни предоставяте чрез формата за контакт на Сайта: имена, телефон, имейл;
4. Данни, които получаваме чрез Facebook lead реклами: имена, телефон, имейл, фирма и др.;
5. Данни, които ни изпращате под формата на обратна връзка.

Не събираме и не обработваме данни за банкови сметки, освен в случаите на възстановяване на суми, описани в Общите условия.
Не събираме чувствителни лични данни.
Не извършваме автоматизирано вземане на решения или профилиране.
Не събираме съзнателно лични данни от деца.

IV. Цели на обработването на лични данни

Събираме и обработваме Вашите лични данни с цел:

1. Вашата идентификация и изпълнение на задължения по направените поръчки и сключените договори от разстояние;
2. Доставка на поръчаните стоки и услуги и предоставяне на данни на куриери;
3. Изпращане на кореспонденция и инструкции, свързани с поръчките/договорите;
4. Контакт с Вас по телефон или имейл относно поръчки и доставки;
5. Отговори на запитвания, жалби и други заявки;
6. Водене на счетоводство и изпълнение на законови задължения по Закона за счетоводството и други нормативни актове;
7. Изпращане на бюлетини или друга маркетингова кореспонденция при изрично дадено съгласие.

V. Правно основание за обработка на лични данни

Обработваме личните Ви данни само ако имаме законово основание:

• При подаване на поръчка – на основание чл. 6, ал. 1, буква „б“ от Регламента – обработването е необходимо за изпълнение на договор от разстояние;
• При абониране за бюлетин – на основание чл. 6, ал. 1, буква „а“ – дадено съгласие за обработване на данни с маркетингова цел (това също представлява съгласие по смисъла на чл. 6, ал. 4 от Закона за електронната търговия и чл. 261, ал. 1 от Закона за електронните съобщения).

Можете да оттеглите съгласието си по всяко време чрез линка „отпиши се“ във всеки получен имейл или като се свържете с нас на: office@buldesk.bg

VI. Категории получатели на лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат разкрити на:

1. Компетентни държавни органи, когато това се изисква по закон;
2. Обработващи лични данни по договор, например: счетоводни фирми, ИТ поддръжка, маркетингови агенции, куриери, консултанти, адвокати, одитори, банки – само при спазване на договор и инструкции от наша страна;
3. Лица, които под наше пряко ръководство обработват лични данни и са задължени да спазват конфиденциалност.

VII. Непредоставяне на лични данни

Ако не ни предоставите определени лични данни, няма да можем да изпълним договорните си задължения, например:

• без име – не може да бъде направена поръчка;
• без адрес – не може да се извърши доставка;
• без телефон или имейл – не можем да потвърдим поръчката или да се свържем с Вас при нужда.

VIII. Срок на съхранение на личните данни

Личните Ви данни се съхраняват за срок от 5 години от последното Ви взаимодействие със Сайта – например направена поръчка или посещение.

IX. Вашите права

Съгласно Регламента имате следните права:

1. Право да получите информация дали обработваме Ваши лични данни и копие от тях;
2. Право да поискате корекция на неточни или непълни данни;
3. Право да поискате ограничаване или прекратяване на обработването, включително:

3.1. изтриване („право да бъдете забравен“),
3.2. ограничаване на обработването,
3.3. възражение срещу обработване (вкл. за маркетингови цели);

4. Право да получите данните си в структуриран, машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг администратор;
5. Право да оттеглите съгласието си по всяко време;
6. Право да подадете жалба до надзорен орган.

Компетентният надзорен орган в България е:
Комисия за защита на личните данни,
София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ №2,
уебсайт: www.cpdp.bg

X. Сигурност на личните данни

Прилагаме технически и организационни мерки за защита срещу неоторизиран достъп, загуба, промяна или разкриване на Вашите лични данни. Достъп до данните имат само служители и трети лица, които имат нужда от него и действат по наша инструкция.

Имаме въведени процедури за реагиране при нарушение и ще Ви уведомим, ако се случи инцидент, при условие че това е изискуемо по закон.

Ако установите, че информацията, с която разполагаме за Вас, е неточна, молим да ни уведомите възможно най-скоро.